Wir reagieren auf vermeintlich charakterlose Geräte, Anwendungen und Websites mit Freude, Neugier, Frust, Angst oder Interesse, lieben oder hassen sie, ja fühlen uns sogar verstanden oder abgelehnt. Sie können viel mehr als nur eine Funktion ausüben – sie lösen, oft nachhaltige, Emotionen aus. Immer! weiterlesen